Les questions qu'on nous pose tout le temps

Dans la plupart des cas, la formation est prise en charge en tout ou partie par votre OPCO (AKTO, OPCO EP, OPCOmmerce selon votre branche) au titre du plan de développement des compétences. Nos tarifs sont calés sur les barèmes de prise en charge de votre branche : concrètement, le reste à charge est souvent nul ou très faible. On monte le dossier de financement avec vous, de A à Z.

Oui — c'est notre spécialité. Le formateur vient dans votre établissement et forme vos équipes sur leur poste de travail, avec votre matériel et vos produits. Pas de déplacement, pas de fermeture : les sessions sont calées sur vos horaires d'exploitation.

La Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) finance la formation de vos futurs salariés AVANT l'embauche, jusqu'à 300 heures prises en charge par France Travail. C'est le dispositif idéal pour une ouverture ou un recrutement : vous démarrez avec une équipe déjà formée. Nous gérons le recrutement, le dossier France Travail, la formation et le bilan final.

Après validation de votre devis et de la prise en charge, une session se planifie généralement sous 2 à 4 semaines, selon vos contraintes d'exploitation et le délai de réponse de votre financeur. Pour une POEI, comptez le temps d'instruction du dossier France Travail.

Oui. Lab Learning est certifié Qualiopi au titre des actions de formation (certificat CERT_S1024_0345_1, délivré par CEVA Solution, valable jusqu'au 04/11/2027). Cette certification est la condition pour que vos formations soient finançables par les OPCO et France Travail. Nous sommes également inscrits sur la liste DRAAF pour la formation hygiène alimentaire (HACCP).

Oui : notre formation Hygiène alimentaire est conforme à l'arrêté du 12 février 2024 et délivre l'attestation réglementaire exigée pour les établissements de restauration commerciale. Chaque stagiaire reçoit son attestation individuelle en fin de formation.

Oui. Nos formateurs adaptent la pédagogie aux équipes multilingues : démonstrations au poste, supports visuels, et supports traduits lorsque c'est nécessaire (nous avons par exemple des supports d'hygiène et de prévention en bengali). Parlez-nous de votre équipe, on adapte.

Chaque situation est étudiée en amont avec notre référent handicap : adaptation des supports, du rythme ou du poste de travail, et mobilisation de notre réseau de partenaires spécialisés (Agefiph, Cap emploi…). Signalez la situation lors du recueil du besoin, tout est anticipé avant l'entrée en formation.

Chaque stagiaire est évalué (positionnement à l'entrée, évaluation des acquis en sortie) et reçoit son attestation de fin de formation. Vous recevez les certificats de réalisation pour votre dossier. Trois mois après, nous mesurons ce qui est réellement appliqué en poste — et nos formations peuvent se prolonger en e-learning avec notre plateforme Learnexa.